作为施工单位,通过检测业主对工程质量的满意程度,评价质量管理的业绩和管理体系运行的有效性,以识别可改进的机会,这对提高服务质量、提升企业管理有着积极的帮助和指导意义,更对维护老市场、赢得好口碑、开拓新市场起着关键作用。集团一直以来秉承“品质至上、诚信兴企”的原则,不仅重视施工过程中的质量控制,而且也同样重视对工程的保修服务。从工程交付之日起,回访和维修服务工作也随即展开。在工程保修期间,甚至超出保修期,以上这些标杆项目部始终本着“对业主负责,让用户满意”的认真态度,以有效的制度、措施做保障,用优质的服务维