融洽的团队更显效率。在史克路项目公司,笔者找到了许多日常管理过程中可采纳、可学用的答案,把最简单、最朴实的理念执行到位,折射出的是深刻的管理内涵。
史克路经理,言谈举止中表现出的是谦逊、朴实且低调的作风。最能体现他个人品质的,正是这个充满激情又融洽划一的团队。正如他在采访中所说,“打造好的项目管理团队,与企业用品质打造品牌的文化导向分不开,再就是时刻不忘‘厚德载物’、‘忠厚传家远’”。
在史克路项目公司,笔者看到的是一支积极向上、团结健康、老中青相结合的优秀管理团队。在这个团队,大学生员工流失率为零,每一名新进的大学生员工都能稳定、迅速成长。原因很简单,在这里,大学生员工们感受到了尊重和爱护,项目公司根据大学生员工的专业和素质能力倾向,定位合适的专业岗位,安排师傅手把手传帮带,日常的生活和工作中,是家人般的关心、关注和交流沟通。领导和师傅像对待自己的孩子一样爱护、引导年轻大学生员工的学习和成长。整个团队充满了团结协作的友好氛围,他们在互相感激着对方,因为他们知道,一个优秀的团队,是所有人共同的努力浇灌出来的。
现场主管张笛讲到,“我们做人做事离不开史克路经理的引导、影响,用史经理的话,尊重他人就是尊重自己,善待他人就是善待自己,看别人的长处,不要看别人的短处,放大别人的长处、优点,化小别人的短处、缺点,才能更好的发挥每个人的能量”。这句话听起来很简单,但做起来并不容易。
这种厚德载物的文化,收到了很好的效果。从史克路项目公司调到区域总部的技术总工王其震,是集团技能比武大赛技术类第一名;毕业不足两年的安全员庞其民是集团技能比武大赛安全类第一名,主管的东方星城项目是去年的全省观摩工程;毕业三年的质量主管张建旭,主管的马尚中学项目是2018年度的“新葡萄8883最新版下载登录杯”工程,东方星城项目是去年全市质量管理观摩工程,省优质结构验收排名全省第一名……
项目经理王义滨管理、带人经验丰富。在交流中,他对年轻员工的称呼用词全是“孩子们”。大学生员工初到项目,很多工作还不熟悉,必须要言传身教,从上手到熟练需要一个带人的过程。
健康的团队应该善于发现人才、利用人才,大胆用人,并且要多推、多引导、多扶持年轻人。王义滨经理谈起当时的王其震,从一个新员工直接负责技术,当时深川电器项目工程量大,很多人也担心他能不能干得了,事实证明,有了好的方法引导,年轻员工的能力和水平很快就提上来了。
“对待团队员工,很重要的一点是让他们觉得自己有事可干,很多年轻员工离职,一是不知道干什么,二是经常挨训、受埋怨,三是没有可沟通和请教的人”,王义滨经理说,“团队的领导、老员工,要懂得保护年轻员工,一次触碰到员工的心理底线,就有可能让这个员工对团队完全失去信心。不要让员工觉得自己孤立了,他们有问题、有需求,得有人管。年轻员工工作上的失误,是中层管理人员的责任,如果一上手就能做好,那还用得着中层去带、去管理他吗?在一个团队中,要让年轻员工有‘家长’、有‘撑腰’的人。”
团队稳定、和谐、有凝聚力、有活力、有干劲,对项目公司的长远发展起决定性作用。项目管理层要善于找自身的原因,如果一个年轻员工在这里干不下去,到别处却干得很好,这就是管理的问题。平时的工作生活中,史克路经理和其他管理层,经常和年轻员工们坐下来交流座谈,让他们把想法说出来。近期工作怎么样?自己有什么打算和目标?工作生活中遇到了哪些困难和问题?总结为六个字,就是关注、引导、交流。
史克路项目团队明确的分工,各专业口无缝隙的管理协作,很值得学习,更可贵的是每个人表现出来的都是这个工程整体管理的一个责任主体。不管谁的工作出现了失误和问题,并不是指责,而是主动提出协助解决,包括分包队管理,主管负责人解决不了的问题或意见不一致时,由“家长”王义滨、周传海、刘文达等经验丰富的经理负责协助解决。大道至简,把最朴实的理念执行到位,就是优秀团队的管理之道。
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