编者按 :受父亲吕凤之经理影响,吕允海自小耳濡目染的就是建筑施工。2009 年底,他正式走进项目现场,从质检员、技术员干起,开启了至今已从事了十几年的建筑之路。2013 年至 2016 年,吕允海先后在汉峪金谷项目、德润天玺项目负责施工和安全文明管理,期间考出了一级建造师证书。2016 年 9 月,项目公司新承接金域蓝山项目,吕允海作为项目经理负责现场综合管理,逐步涉及造价、财务资金分配等业务环节。再到 2018 年 5 月新开工璟仕府项目,吕允海从招投标开始全过程跟踪管理、把控全局。2017 年 11 月 24 日,金域蓝山项目作为全国住宅工程质量常见问题专项治理现场会示范工程迎接全国同行业代表观摩。通过金域蓝山项目和璟仕府项目的综合管理实践,真正让吕允海在项目经理的岗位上成长成熟,也展现出了他个人管理上的能力和优势。
——“从老一辈项目经理的躬身入局中学习管理的经验”。
项目管理,要有“事无巨细”的态度,各级管理人员虽分工有不同,但质量、安全、成本控制的意识,是要始终保持的。
吕允海提到,以前跟着父亲在施工现场,耳濡目染受到很大的影响。他看到每次父亲到现场转一圈,总会捡回几个架扣、或是其他零星材料回来放到各自的堆放区,眼里、手里都是“成本”、都是“管理”。
“一个架扣,单日租赁成本不高,可是一个工程周期下来,在工地的角落里‘躺’两年,它的成本又是多少呢?”吕允海说,藏在这些琐碎细节中的成本不能忽视,这不意味着是丢了西瓜捡芝麻,反而是锻炼一名项目管理人员对整体和细节的把控能力,这也正是一名合格的项目经理躬身入局的最好体现。这一举止,饱含了对这个岗位、这份事业从思想意识上的敬畏和心血倾注。
部分年轻员工对这种理念的接纳度很低,不认同这种管理细节是项目经理该做的,也不认为这是施工管理的重点。殊不知,项目综合管理,既要懂得抬头看天,也要懂得低下头看脚下。“管理,做不到尽善尽美,很多不可控的因素我们控不了,如果可控的环节我们再不去控,怎么谈成本控制和效益管理?”吕允海说。
吕允海不断从老一辈项目经理的管理模式和经验中汲取“养分”,并且取得了很好的效果。“材料管理要前松后紧,工期管理要前紧后松……”很多类似这样的直白经验帮助吕允海在金域蓝山项目的现场管理过程中,控制成本、创出多个省市级奖项,赢得了甲方单位的高度认可,打造出了全国观摩项目。
吕允海从父亲那里学到的,除了事无巨细的严谨,还有每临大事的静气。
璟仕府项目和金域蓝山项目有一年的施工交汇期。2018 年下半年,建筑市场出现了大的变化,民工荒、材料荒随之而来,混凝土现金支付,这让吕允海一时疲于应对。整个市场普遍存在着的价格低、资金拨付困难的状况,再加上主管部门对质量安全、农民工工资支付等方面的监管要求越来越严格,平台信息化管理、预警机制倒逼施工单位必须调整固有思路化解资金压力、提升管理要求。
看在眼里的父亲鼓励吕允海,“市场起起伏伏,大风浪才能验证水手的本事。现在不是考虑挣大钱的时候,自己把管理做到位,因为市场形势原因即使出现亏损,我们也能挺住”,这给了吕允海很大的力量和信心,得以让他在每一个决策之后的总结和反思中,不断增长经验、提升自己。
——“用科学有效的管理方法激活团队,保证质量,提高标准,降本增效”。
“施工过程遇到再大的困难,我们也要保证工程品质不出问题。这也是市场、建设单位最看重的一点。品质领先了,我们才能够在业主面前、在市场面前更有话语权。”
提升工程品质、提高施工效率,要发挥团队的更大能动性,做到项目经理有方法、管理人员能执行。吕允海介绍说,在施工过程中,无论材料、工艺还是人工,栋号长之间、不同栋号之间都要形成内部评比,对比质量效果、成本差异,做好数据分析,形成行之有效的项目部绩效考核机制和“比学赶帮超”的氛围。
“如果好的(管理方法)得不到推广,差的(管理人员)和好的(管理人员)一样的待遇,时间久了整个项目团队就会降低对标准的敬畏,管理水平更得不到提升。内部有对比,才有改进。”吕允海说,“比如工字钢的硬防护,每个楼都要做,但是不同的楼用工标准各不一样。我会安排栋号长阶段性地进行汇总、汇报,通过比对,他们自己心里有了参照,相对较差的栋号也自然有了经验借鉴。”
另外,项目公司还注重流程化管理,很多工序打破栋号之间各自管理的限制,采用流水作业的方式,同一工序上固化人员,确保整个项目用工一样、标准一样,这样做下来一是现场进度容易把控,二是能通过固定的管理人员在同一工序上反复实践,不断优化细节,节省用工成本。
当然,项目成本管控离不开技术的作用,除了向管理要效益,还要向技术要效益。“以前的现场管理是靠‘火车头’带动,按照现场经理的要求做,其他人负责执行。现在不一样了,需要团队的智慧,现在工程体量普遍增大,技术含量也都提高了,仅靠‘火车头’难以拉动,项目管理需要改为动车模式才行。管理人员技术水平提升,不断革新施工的工艺和方法,现场管理也会随之迭代。”吕允海不断给团队人员灌输这种理念。
——“实践是最好的老师,从实践中正视不足、补齐短板,打造更有竞争力的团队”。
在璟仕府项目综合管理过程中,有两件事对吕允海触动很大,让他更深刻地认识到了作为一名项目经理,需要提升的方面还有很多。也正是一个个类似的经历,使得他思维愈加缜密、管理愈加成熟。
2018 年,璟仕府项目抢预售节点,那段时间管理人员经常加班到深夜,大家辛苦付出,克服重重压力,这尤其对年轻人来说,是一个不小的挑战。当时吕允海经理一心扑在施工进度上,团队在高强度的压力下保证着生产。“转过年来,几名干了三四年的年轻员工提出离职,这让我觉察到,是自己的管理不够全面,过程中没有照顾到他们的思想变化,这也给项目公司造成了不小的被动。”吕允海反思因为自己考虑不周全、管理不到位造成了人员流失,没能站在项目经理的位置上既当好“战斗员”又当好“政委”。“再是璟仕府项目后期向甲方申请合理索赔,我们的索赔资料支撑不起预期的索赔费用,资料的完善程度不够。 这体现出在合同履约管理方面,我们的认识和能力不足,过程中没有做好。”吕允海经理没有回避这些短板,他觉得只有把对经验的总结和对不足的反思结合起来,才更有利于下一步的发展中规避问题再次发生。
实践是最好的老师,更可贵的是吕允海务实、直面问题、善于学习的态度。在惊涛潮涌的市场面前,所有的表面光鲜都只能是昙花一现,唯有不断充实的团队和自己,才是能经得起风浪的时代弄潮儿!
千帆一道带风轻,奋楫逐浪天地宽。开始新的项目,吕允海对项目管理的心得和思考得以在实践中验证,他和团队又将在新的“战斗”中证明自己。
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